شروط الاستخدام

**آخر تحديث: 26 أكتوبر 2025**

توضح شروط الاستخدام هذه ضوابط الدخول لمنصة دليل.ي واستخدام خدماتها. عند التسجيل أو استخدام المنصة، فإنك توافق تلقائيًا على هذه الشروط وجميع التعليمات التنظيمية ذات الصلة.

## 1. التسجيل وحماية الحساب
- يجب توفير بيانات دقيقة وكاملة عند التسجيل بالمنصة.
- مسؤولية حماية كلمة المرور وبيانات الحساب تقع على المستخدم.

## 2. استخدام المنصة وخدمة الحجز
- تقدم منصة دليل.ي خدمة الدليل الطبي الإلكتروني والحجز فقط، ولا توفر استشارات طبية مباشرة أو علاج.
- معلومات مقدم الخدمة لأغراض مرجعية فقط؛ ولا تضمن المنصة جودة أو توافر الخدمات المقدمة.
- تأكيد الحجز يتوقف على موافقة مقدم الخدمة المدرج.

## 3. سلوك المستخدم
- يحظر إساءة استخدام المنصة كالحجوزات الوهمية أو التعليقات المسيئة أو محاولة اختراق النظام.
- يحق للمنصة تعليق الحسابات المخالفة حسب تقديرها المطلق.

## 4. مسؤولية مقدم الخدمة
- يجب على مقدمي الخدمة تحديث بياناتهم باستمرار والرد السريع على الحجوزات.
- مسؤولية التأكد من المؤهلات والترخيص المهني على مقدم الخدمة المدرج.

## 5. الحدود القانونية للمنصة
- المنصة وسيط تقني ولا تتحمل مسؤولية نتائج الخدمات الطبية المقدمة، أو جودة الخدمة أو رضى المستخدم.
- تحتفظ المنصة بحق إزالة أو تعليق أي حساب أو بيانات مخالفة لهذه الشروط أو التنظيمات.

## 6. الخصوصية وحماية البيانات
- يخضع استخدام المنصة لسياسة الخصوصية الموضحة أعلاه.

## 7. الإخلاء من المسؤولية
- تبذل المنصة جهودًا لضمان دقة المعلومات، لكن لا تضمن جهوزية الخدمة أو توافر مقدمين الطرف الثالث.
- غير مسؤولة عن الروابط الخارجية أو محتوى مقدمي الخدمات أو تصرفاتهم.

## 8. الشكاوى وحل النزاعات
- يمكن للمستخدمين تقديم الشكاوى عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة في هذه الصفحة.
- سيتم معالجة المنازعات حسب النظام اليمني وسياسات المنصة الداخلية.

## 9. التعديلات على الشروط
- يجوز تعديل الشروط حسب الحاجة أو المتطلبات التنظيمية؛ سيُخطر المستخدم بأي تحديثات جوهرية.

## 10. التواصل القانوني والدعم الفني
توجّه جميع الاستفسارات القانونية أو طلبات الدعم إلى:
- البريد الإلكتروني: support@daleel.ye
- الهاتف: 1431726 967+

يعد استخدامك للمنصة قبولاً لهذه الشروط والأحكام.